Gizlilik Politikası

Ulusal Gaz olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, ulusalgazmarket.com adresindeki internet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl işlendiği konusunda sizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan firmamız tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sitemizde üyelik, çevrim içi sipariş veya ödeme altyapısı bulunmamaktadır; sitemizi herhangi bir kişisel bilgi paylaşmadan gezebilirsiniz. Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki hâllerde işlenir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Bize telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden ulaştığınızda paylaştığınız ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve varsa firma bilgisi.
• Talep bilgileri: Ürün, fiyat teklifi, teslimat, MSDS veya sertifika konularındaki talebinizin içeriği ve bu kapsamda ilettiğiniz bilgiler (örneğin teslimat adresi, talep edilen ürün ve miktar).
• İşlem güvenliği bilgileri: Sitemizi ziyaret ettiğinizde sunucu tarafından otomatik olarak kaydedilen IP adresi, ziyaret tarihi ve saati, görüntülenen sayfa ile tarayıcı ve cihaz bilgileri.
• Çerez verileri: Çerez Politikası'nda açıklanan çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler.

Sitedeki ürün arama ve tüp sertifika sorgulama alanlarına yazdığınız ifadeler yalnızca sonucun görüntülenmesi için kullanılır; bu alanlara kişisel veri girmeniz gerekmez.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Sorularınızı yanıtlamak; bilgi ve fiyat teklifi taleplerinizi karşılamak,
• Ürün tedariki, satış, teslimat ve satış sonrası destek süreçlerini yürütmek,
• Faturalama, muhasebe ve yasal bildirimler gibi mevzuattan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
• Sitemizin güvenliğini sağlamak; kötüye kullanımı ve yetkisiz erişimi önlemek,
• Olası uyuşmazlıklarda hukuki haklarımızı kullanmak ve korumak.

Kişisel verileriniz bu amaçların dışında kullanılmaz; üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, telefon, e-posta ve WhatsApp kanalları üzerinden, tamamen veya kısmen otomatik yollarla (sunucu kayıtları ve çerezler) ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanır ve KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (m. 5/2-c): teklif, sipariş ve teslimat süreçleri,
• Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi için zorunlu olması (m. 5/2-ç): faturalama ile mevzuattan doğan saklama ve bildirim yükümlülükleri,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (m. 5/2-e): hukuki süreçlerin yürütülmesi,
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması (m. 5/2-f): taleplerinizin yanıtlanması ve site güvenliğinin sağlanması.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerindeki şartlara uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Hizmet sağlayıcılarımız: Sitemizin barındırıldığı sunucu (hosting) ve e-posta hizmeti sağlayıcıları,
• İş ortaklarımız ve danışmanlarımız: Siparişinizin teslimi için gerekli olduğu ölçüde nakliye firmaları; yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için mali müşavir ve hukuk danışmanları,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde ve talep edilen bilgiyle sınırlı olarak.

Sitemizde ayrıca aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanılmaktadır:

• Google Fonts: Sitemizdeki yazı tipleri Google sunucularından yüklenir. Bu sırada tarayıcınız Google'a bağlanır ve IP adresiniz Google'a iletilir; bu hizmet cihazınıza çerez yerleştirmez.
• WhatsApp: WhatsApp bağlantılarına tıkladığınızda WhatsApp uygulamasına yönlendirilirsiniz; yazışmalarınız WhatsApp'ın (Meta Platforms) kendi koşullarına ve gizlilik politikasına tabidir.

Yukarıda sayılan hizmet sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu durumda verileriniz KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılır.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama ve zamanaşımı süreleri kadar (örneğin ticari defter ve belgeler bakımından Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl) saklanır. Bu sürelerin sona ermesiyle birlikte verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Çerezlerin saklama süreleri Çerez Politikası'nda ayrıca belirtilmiştir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve bunlara yetkisiz erişilmesini önlemek, verilerinizin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Sitemiz ile tarayıcınız arasındaki bağlantı SSL/TLS (HTTPS) ile şifrelenir; verilerinize yalnızca görevi gereği erişmesi gereken yetkili kişiler erişebilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca firmamıza başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak aşağıdaki yollarla bize iletebilirsiniz:

• Yazılı başvuru: Islak imzalı dilekçenizi şahsen, noter aracılığıyla veya iadeli taahhütlü posta ile şu adrese gönderebilirsiniz: Sağlık Mahallesi 271 Sokak No:7 Merkez/Kırıkkale
• E-posta ile başvuru: Daha önce firmamıza bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda yer alan e-posta adresinizi kullanarak satis@ulusalgaz.com adresine yazabilirsiniz.

Başvurunuzda ad-soyadınız, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas e-posta adresiniz ve telefon numaranız ile talep konunuz yer almalıdır.

Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtı yetersiz bulmanız veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde; yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz (30) ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış (60) gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

10. Çerezler

Sitemizde kullanılan çerezler, kullanım amaçları ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz Çerez Politikası'nda açıklanmıştır.

11. Diğer Sitelere Bağlantılar

Sitemizde sosyal medya hesaplarımıza ve üçüncü kişilere ait internet sitelerine bağlantılar yer alabilir. Bu sitelerin içeriklerinden ve gizlilik uygulamalarından ilgili site sahipleri sorumludur.

12. Değişiklikler

Bu metni; mevzuattaki, hizmetlerimizdeki veya sitemizdeki değişikliklere bağlı olarak güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada, son güncelleme tarihiyle birlikte yayımlanır.